服 務(wù) 宗 旨
我們的服務(wù)宗旨是“以客戶為中心、一切為客戶著想、讓客戶滿意”我們堅持“及時、專業(yè)、真誠”的服務(wù)方針,努力了解客戶需求,我們堅持通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造客戶價值,我們遵循"與用戶真誠合作,做用戶可靠朋友"的服務(wù)準(zhǔn)則,以良好的服務(wù)態(tài)度為用戶提供真誠服務(wù),創(chuàng)造佳盟軟件的服務(wù)品牌,努力為中國民族軟件業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
服務(wù)方針:及時、專業(yè)、真誠
及時:建立佳盟軟件服務(wù)網(wǎng)點,開通熱線服務(wù)電話和自動傳真回復(fù)系統(tǒng),提供INTERNET遠(yuǎn)程登錄查詢等,為佳盟軟件營銷服務(wù)單位和用戶提供就近、及時、高效的服務(wù)。
專業(yè):配備專業(yè)的支持服務(wù)工程師和先進(jìn)的服務(wù)設(shè)施,為佳盟軟件營銷服務(wù)單位和用戶提供專業(yè)水準(zhǔn)的支持服務(wù)。
真誠:以用戶為本,建立健全用戶檔案,采取統(tǒng)一接待、統(tǒng)一派單、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一規(guī)范、有訴必應(yīng)、首訪和定期回訪等主動服務(wù)措施,樹立員工正確的用戶服務(wù)意識,遵循"與用戶真誠合作,做用戶可靠朋友"的服務(wù)準(zhǔn)則,以良好的服務(wù)態(tài)度為用戶提供真誠服務(wù)
我們的目標(biāo):為客戶創(chuàng)造價值
用戶通過我們的實施服務(wù),能夠成功的把管理軟件應(yīng)用到企業(yè)中去;
通過應(yīng)用管理軟件,能夠為用戶提高效率,降低各種成本,加強內(nèi)部管理,創(chuàng)造銷售機會;
通過效率的提高,成本的降低和管理的加強,為用戶帶來更多的附加價值,最終實現(xiàn)為客戶創(chuàng)造價值!